Politica di Reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo alle seguenti condizioni. Acquistando sul nostro sito accetti i termini indicati in questa pagina.

1. Idoneità al Reso

• I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.

• Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, con tutti gli accessori e nella confezione originale.

2. Processo di Reso

• Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [indirizzo email] o al numero [numero di telefono] per avviare un reso.

• Riceverai un numero di autorizzazione al reso e istruzioni su come restituire il prodotto.

• Imballa l'articolo in modo sicuro e includi il numero di autorizzazione al reso nel pacchetto.

• Spedisci il pacchetto all'indirizzo fornito dal nostro team di assistenza clienti.

3. Rimborsi

• Una volta ricevuto il reso, ispezioneremo il prodotto e elaboreremo il rimborso.

• I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

• I costi di spedizione non sono rimborsabili.

4. Sostituzioni

• Se desideri sostituire un prodotto, contatta il nostro team di assistenza clienti.

• Le sostituzioni sono soggette alla disponibilità del prodotto.

5. Articoli Difettosi o Danneggiati

• Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente per una sostituzione o un rimborso.

6. Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso, contattaci all'indirizzo lorenzolab9@gmail.com.